İletişim

Ödemesi onaylanan siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir. Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim ekranından da takip edebilirsiniz.

Türkiye geneli tüm siparişlerde standart kargo ücretsizdir; alt limit uygulanmaz. Ödeme adımında geçerli kargo seçeneği ve varsa ücreti her zaman açıkça gösterilir.

İki ödeme yöntemi sunuyoruz:

• Kredi/banka kartı — 3D Secure altyapısı üzerinden online ödeme
• Banka havalesi / EFT — hesap bilgileri sipariş adımında iletilir

Şu anda kapıda ödeme sunulmamaktadır. Taksit seçenekleri kartınıza ve bankanızın kampanyalarına göre değişir; geçerli seçenekler ödeme adımında görüntülenir.

Evet. Satışa sunulan ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği kapsamında yasal garanti altındadır; yasal garanti süresi asgari 2 yıldır. Ürüne ait garanti belgesi ve garanti şartları paket içeriğinde yer alır ve ürüne göre değişiklik gösterebilir. Garanti; üretim ve malzeme hatalarını kapsar, kullanıcı kaynaklı hasarları kapsamaz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun için info@netden.com adresine e-posta gönderin veya +90 536 919 72 11 numarasından bize ulaşın; anlaşmalı kargo firmamız üzerinden ücretsiz iade kodu ile ürünü gönderebilirsiniz.

Ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası eksiksiz ve hasarsız olmalıdır. Ayrıntılar için İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.